Privacybeleid

Bulk & Binders hecht waarde aan je privacy. Op deze pagina leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen wanneer je onze webshop gebruikt, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.

Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

Bulk & Binders is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens. Website: bulkandbinders.nl E-mail: info@bulkandbinders.nl KvK-nummer: NOG INVULLEN BTW-nummer: NOG INVULLEN Vestigingsadres: NOG INVULLEN

Welke gegevens verzamelen we?

We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om je bestelling te verwerken en je account te beheren.

Accountgegevens: e-mailadres, voor- en achternaam, telefoonnummer en optioneel je Discord-gebruikersnaam.
Adresgegevens: straat, huisnummer, postcode, plaats en land.
Bestelgegevens: wat je hebt besteld, het bedrag, de gekozen verzendmethode en de status van je bestelling.
Custom binder-aanvragen: je naam, contactgegevens, de omschrijving van je wens en de afbeeldingen die je meestuurt.
Reviews: de naam die je opgeeft, je beoordeling en je reviewtekst.
Contactformulier: je naam, e-mailadres, eventueel je telefoonnummer en je bericht.

Waarom verwerken we deze gegevens?

Om je bestelling uit te voeren en te bezorgen (uitvoering van de overeenkomst).
Om je op de hoogte te houden van je bestelling of aanvraag (uitvoering van de overeenkomst).
Om je account en bestelgeschiedenis beschikbaar te stellen (uitvoering van de overeenkomst).
Om te voldoen aan onze wettelijke administratie- en bewaarplicht (wettelijke verplichting).
Om de website te verbeteren, uitsluitend als je daar toestemming voor geeft (toestemming).

Met wie delen we je gegevens?

We verkopen je gegevens nooit. We schakelen wel dienstverleners in die nodig zijn om de webshop te laten werken:

Stripe voor de betaalafhandeling. Je betaalgegevens gaan rechtstreeks naar Stripe; wij slaan geen kaartgegevens op.
Supabase voor de opslag van onze database en de bestanden die je uploadt.
Vercel voor het hosten van de website.
Resend voor het versturen van e-mails, zoals je orderbevestiging.
PostNL voor de bezorging van je bestelling.
Discord: bij een custom binder-aanvraag ontvangen wij intern een melding met de gegevens van die aanvraag.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

Bestel- en factuurgegevens bewaren we zeven jaar, omdat de Belastingdienst dat verplicht stelt. Je accountgegevens bewaren we zolang je account bestaat. Vraag je ons je account te verwijderen, dan wissen we je gegevens, met uitzondering van wat we wettelijk moeten bewaren.

Wat zijn je rechten?

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking en vragen om overdracht van je gegevens. Stuur daarvoor een e-mail naar info@bulkandbinders.nl. We reageren binnen een maand. Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies

Onze website gebruikt cookies. Welke dat zijn en waarvoor we ze gebruiken, lees je in ons cookiebeleid.

Beveiliging

We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen. Het verkeer met onze website verloopt via een beveiligde verbinding, en toegang tot onze systemen is beperkt tot personen die daar vanuit hun rol bij moeten kunnen.

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina. Laatst bijgewerkt: september 2026